FAQ
Wie funktioniert die Flughafenabholung?.
Hier sehen Sie Schritt für Schritt, wie ein Flughafentransfer von der Buchung bis zur Abholung abläuft, damit Sie bei der Landung genau wissen, was Sie erwartet.
Buchung
Buchen Sie Ihren Transfer online oder telefonisch und geben Sie die Daten Ihres ankommenden Fluges an.
Bestätigung per E-Mail / SMS
Wir bestätigen Ihre Buchungsdetails sofort per E-Mail und SMS.
Erinnerung 36 Stunden vor der Abreise
36 Stunden vor der Abreise senden wir eine Erinnerung – zu diesem Zeitpunkt kann die Buchung noch kostenlos storniert werden.
Innerhalb von 24 Stunden nicht mehr stornierbar
Innerhalb von 24 Stunden vor der Abreise kann die Buchung nicht mehr kostenlos storniert werden.
Erinnerung 12 Stunden vor der Abreise
12 Stunden vor der Abreise senden wir eine weitere Erinnerung an den Transfer.
Flugverfolgung
Wir verfolgen Ihren Flug live bis zur Landung, damit wir auch bei Verspätung pünktlich am Treffpunkt sind.
Kontaktaufnahme bei der Landung
Unser Fahrer nimmt bei der Landung Kontakt mit Ihnen auf und sendet Ihnen seine direkte Telefonnummer, Automarke und Kennzeichen, ein Foto sowie alle weiteren nötigen Anweisungen.
Warten in der Nähe des Treffpunkts
Unser Fahrer wartet innerhalb von 2 Minuten vom vereinbarten Treffpunkt entfernt.
Abholung
Sobald Sie bereit sind, fährt unser Fahrer zum Treffpunkt vor, nur 10 Meter vom Ausgang entfernt.
EU- und Nicht-EU-Flüge.
Wo Sie abgeholt werden und wie lange Sie eventuell warten, hängt davon ab, ob Sie mit einem EU- oder Nicht-EU-Flug ankommen – wenn Sie außerhalb der EU starten, aber über einen EU-Flughafen nach Budapest umsteigen, zählt dieser Flug als EU-Flug.
EU-Flüge
Nicht-EU-Flüge
Bei Nicht-EU-Flügen empfehlen wir, eine Pufferzeit von 30 Minuten hinzuzufügen.
Allgemeine Regeln.
Die kostenlose Wartezeit am Flughafen beträgt 1 Stunde – gerechnet ab der gebuchten Zeit oder der Landung, je nachdem, was später ist.
Bei Wahl einer Pufferzeit beträgt die kostenlose Wartezeit ebenfalls 1 Stunde, beginnt aber erst 30–60 Minuten nach der Landung.
Wenn Sie eine Pufferzeit wählen, trifft unser Fahrer entsprechend später am Flughafen ein, eine frühere Abholung ist in diesem Fall nicht möglich.
Nach Ablauf der kostenlosen Wartezeit ist gegen Aufpreis eine weitere Wartezeit möglich.
Als Zusatzservice können Sie einen Empfang mit Namensschild innerhalb des Terminals anfordern – die Gebühr hängt vom gewählten Parkbereich ab.
Bald verfügbare Themen.
Wir erweitern dieses FAQ laufend. Detaillierte Antworten zu folgenden Themen folgen in Kürze: